最怕看到【FB帳號已被停用】的畫面！雖然8年前FB帳號被盜申訴3天成功取回帳號，但時隔太久還是得快點上網查有沒有更新的FB帳號被盜停權申訴管道，這次是透過IG藍勾勾救回臉書帳號，這個方法適合臉書被盜但還有IG的朋友。 (2017年6月發生的 FB停權 FB帳號停用之驚心動魄三天心情紀錄)
非常多熱心朋友傳「如果您懷疑自己的帳號遭人盜用，請在您先前用於登入 Facebook 的裝置上前往 www.facebook.com/hacked 」建議大家可以一試，看來有朋友的確在這順利解決，但我在這裡只找到鬼打牆，據說用手機看會比較有可能找到出口？
如果和我一樣，以為在臉書找到各種解決方式最後卻是各種鬼打牆的朋友，與其做困獸之鬥，不如快點檢查是否有IG帳號。
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FB帳號被盜的始末
其實已經近2週，手機FB就不時會無故登出，那時只以為是臉書日常系統不穩，也想著有開雙重驗證，就大意了！
2024/12/27晚上近10點，收到在台北登入的異常通知，立刻把它登出後就發現密碼已經被改，這期間除了登入異常通知，其他什麼訊息、EMAIL都沒有收到。
先說這段的重要啟示：若已被駭客鎖定，雙重驗證也擋不了太久，密碼就是要設的愈難愈好
總之一陣混亂在臉書急找各種解決停權方法都沒效後，發現連粉絲頁也被端走，所有管理員都被踢出，對靠FB維持生計的部落客本倫在下我來說真的欲哭無淚@@
巧的是，隔天(12/28)就看到有位好友順利拿回帳號的PO文，他和我一樣是臉書被盜但IG還在，他就教我加IG藍勾勾，付錢後就有AI客服對話框，也會有真人回覆，坦白說這個管道真的比臉書有效率多了！
我在臉書找到解決停權的方法
要先說雖然我遇到鬼打牆，但有的人就順利解決，所以還是寫下來讓大家參考。
1.在臉書找到「我的帳號被入侵」，按下去後就整個停用，到今天我也不確定到底按好還是不按好@@
2.因為密碼已被改，點忘記密碼也沒用，想說「點擊這裡」應該是個出口，但…..鬼打牆。
3.尋找你的帳號：因為被停用，根本找不到
4.我還找到「已無法用這些方式獲取驗證碼」「提供新的EMAIL帳號」，大意就是把救回資訊傳到新的EMAIL，但是無論輸入哪個EMAIL都不被接受，無法按送出。
5.也有找到使用「原先登入此帳號的裝置」，但無論用原本的手機或者桌機一樣都無法。
IG藍勾勾救回FB帳號過程
IG藍勾勾每個月收455元台幣，加入方式就是從IG右上角三條線進去=>帳號管理中心=>Meta驗證
點進去就按步驟操作，直到付完款。
完成購買IG藍勾勾後，就會出現「你的福利」，點進最下方的「取得支援」
點進去後剛開始是英文AI對話，讓你選是什麼樣的問題，點選「Something else」，然後把問題簡潔輸入。如果英文沒太好，就輸入中文，用中文會轉中文客服，用英文就轉英文客服。
一般來說除非像我在很晚時間才發現，因這個時段沒有中文客服要等比較久，不然幾乎都在5分鐘內就有回應，所以記得要開著這個畫面等，才不會錯過中文客服上線。
客服上線後會提供案件編號，如果擔心不見可以記下來。
萬一中途畫面跳掉也沒關係，立案後就會出現支援案件「其他/處理中」，點進去就能回到原來對話框。
請先準備好：帳號名稱、舊EMAIL、全新未註冊FB的EMAIL、發現盜用日子
其他資料都容易，但若手上沒有未註冊FB的EMAIL，建議要先申請好再來找客服，不然中途停太久客服會下線。萬一客服已下線，就丟個和事件有相關的訊息，比如EMAIL已申請好之類的，讓客服知道你在線上，等一會就會回覆。
我是12/28晚上9點左右敲客服，系統回覆中文客服將於1天內回覆。12/29起床看手機，中文客服已上線又離線，我就送出訊息讓他知道我也在線上，約5分鐘後就開始溝通，沒多久就按指示成功重新取回帳號。
但我的粉絲頁就不是IG藍勾勾可以解決，因為和FB不同部門沒有權限，雖然中文客服提供申訴連結，但點進去是死胡同，也許得花錢買FB藍勾勾？
在等待FB帳號回覆時可以做的自救方法
可以請朋友幫忙按支援，首先就是請朋友到搜尋粉絲頁，在「發送訊息」旁有3個點，點進去。
請按「協助雪倫情報局」，千萬別按「檢舉粉絲專頁」
點進「協助雪倫情報局」後，再點「遭人盜用」。雖然不確定到底有沒有幫助，但有做有保庇啦~
沒想到在2017年6月FB帳號被停用3天回復後，在2024年12月27日又遇到，總之請大家務必加強密碼強度，再開雙重認證，也要留心是不是Session Cookies被植入惡意程式。總之我除了開雙重認證，也把密碼加上大小寫和特殊符號。如果和我一樣遇到鬼打牆的朋友，不如快點檢查是否有IG帳號，雖然要花455元但處理效率真的太好了，必需給個讚！
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