對於一名不但是FB重度使用者,而且還是依靠FB維持生計的人兒來說,最大的驚嚇除了部落格文章消失之外,就是FB被停用。之前就曾有前輩發生FB停權事件,沒想到竟然有天也輪到我。
我的第一動作當然就是先向前輩請益,接著就在估狗大神找答案,但查到的資訊都是好幾年前的。因為太過於心急,立馬申請新FB帳號,結果還沒24小時就被FB封鎖:秉持著不屈不撓的精神再度申請新帳號,結果又再度被封鎖。話說雖然才停權三天,但因為一再的遭受打擊,簡直就是度日如年。所以先跟被停權的人兒喊話:別急著申請新帳號,除非你有全新的使用環境!
我知道大家帳號被停都心急如焚,但我已經把處理過程記錄在這裡,沒有記錄到的我也不記得,請不用再私訊問我。就算私訊我也只能建議你去廟裡擲爻問神喔!
某天正在朋友家滑手機時,忽然就跳出密碼錯誤還是密碼過期,總之再登入時就告知【你被停權了】!
當下因為人在外面,心裡還不相信自己竟然會遇到這種事!雖然我的FB不是真名,但也是從我出社會打滾時就取的英文名字,所以一直覺得被FB停權這種事輪不到自己頭上。後來才知道周遭也有使用真名的朋友FB被封鎖,所以:無論是不是使用真名,都有可能遇到。
Table of Contents
一、依FB指示提供身份證明
遇到後莫急莫慌莫害怕,先在電腦上用原帳號登入,此時會出現一個告知停權的畫面,畫面中會有一個可以點的申訴連結,這個連結也是目前我知道唯一可以申訴FB停權管道。
點進去後除了填基本資料(EMAIL欄位務必留當初申請FB的那一個)和申訴原因,最重要的是提出身份證明。因為FB對我很重要,立馬奉上ID和護照,並說明這個英文名字是從我工作就開始使用,希望能盡快把帳號還給我。至於說明我是寫英文,也有朋友中英並陳。
#很多朋友私訊我,說當時申請FB的EMAIL因故已無法使用,該怎麼辦?我真的不知該怎麼辦,能做的就是盡量找回EMAIL @@
剛才想從郵件中找出當時發文作為照片說明,卻發現已完全找不到,郵件則是出現【已封鎖郵件部份功能】,雖然有【按一下這裡】的藍字可以按,不過按了也是白按,什麼也沒出現。往好處想,可能是FB基於隱私已將此EMAIL銷毀了吧?
送出申訴後會收到一封FB制式回覆。這封信很重要一定要留著,因為依據前人留下來的經驗,好歹一天要回覆這封EMAIL一次,以積極行動讓FB早日還你帳號。
剛開始我會懷疑這封EMAIL如果是系統自動回覆,我就算發再多信也沒用啊?不過事實證明就是回這封EMAIL就對了!
二、不要立刻申請新帳號
發完EMAIL後,為了讓我的FB生涯不中斷,我立馬申請新帳號,也立馬把朋友都加好加滿,自以為是無縫接軌。結果隔天一起床就發現帳號又被鎖。當時誤判為是短時期間加太多朋友和社群之故,所以立馬又再申請一個,以為低調的只加幾位朋友就不會有事,結果沒多久又被鎖。
以為悲劇就到這裡嗎?並還沒有結束。後來朋友借我一個許久沒有的帳號,我就只敢用來操作粉絲頁。但即使這麼低調竟然還是被鎖。當下我簡直絕望了,為什麼用一個跟我完全沒關的FB帳號都會有事?等冷靜下來終於歸納出一個重要原因:所有問題都發生在我使用手機操作之後。
沒錯,我的手機被FB鎖定了。不過到底是手機被鎖定?還是電話號碼鎖定?還是二者間相關?因我後來新申請二個帳號是用同一個手機號碼認證,但朋友借我的帳號並未使用我的手機認證也一樣被鎖,所以顯然二者息息相關。
依此推論,如果想要再申請一個新帳號,務必要用另一支手機和號碼才最保險。
三、每一天發一封EMAIL給FB
是說因為我第二天都在申請新帳號和被鎖的瘋狂中,所以我沒有發信給FB,現在想來那時真的把時間花在不對的地方啊!
我第三天我發給FB的EMAIL還在,就跟大家分享一下我的破英文。
是說不在職場工作後,平常看到英文都會裝失明,英文程度退步有如神助啊!不過這回為了要回我的FB,英文忽然就都看的懂,也會寫了XD 當然文法這事完全不重要,FB還我帳號最重要,請英文老師不用來批改XD
這回我把我名片的LOGO當成附件,也在文裡提供部落格網址:sharonlife,再次證明本人我就是雪倫。
然後在第三天晚上九點半時,我終於收到最讓我開心的EMAIL。
是的,FB終於把帳號還給我,當然同時後來申請的二個帳號也很確定被FB沒收,因為FB早就發現是同一人申請的。
四、務必增設粉絲團管理員
還好我有聽前輩的建議,事先另設粉絲團管理員,在我帳號被鎖間才能透過另一位管理人幫我在粉絲頁發告示,讓粉絲團維持運作。不過經此一事,我立馬把管理員增設到四名,更分散風險。不過管理員權限甚高,是可以把整個部落格刪除的權限,所以請慎選喔!
至於如何增設粉絲團管理員?就是進入粉絲頁畫面,點下右上方的設定,在畫面左側欄靠下方處有個粉絲專頁角色,點進去就對了。
這次FB有如抓匪諜一樣的封鎖我,讓我開始對這個系統感到懼怕,我的朋友、我的工作、我很多回憶都綁在FB,但他卻可以說封鎖就封鎖,一切立馬化為烏有@@當然希望大家永遠不會遇到,如果遇到也都能順利取回帳號。
112 留言
Mimi
2018-11-21 於 17:55:54感同身受,雪倫算是非常幸運的一人,其實facebook有過十億的戶口,每人比封鎖、停號的人應該多不勝數,要求重開相信也是,而他們在茫茫的回覆可以於3日內回覆你並解決問題,真係天大喜訊。
我也是於星期一比停帳戶,原本第一日表示停止24小時,還滿心歡喜,豈料昨日仍然繼續,昨日已回覆發了兩封,今日亦再發,可惜仍然未有任何回覆。
雪倫最尾的一段講得好好,好令人感慨,家人、朋友、回憶都在facebook處,她們說停戶便停戶,可以於兩秒內沒有了十年的東西,其實即使停,是否都應該讓人取回有關資料呢,感慨萬千。
以往只是想到因爲觸犯法律才會比停止,估不到原來事件會發生在自己身上。
雪倫情報局
2018-11-23 於 08:20:21沒發生在自己身上前,我也以為是別人在使用上有問題@@
黃煦程
2018-11-08 於 01:22:15我現在被停用,我連續兩天狂發e mail給他們,但它們還是沒理我…..
雪倫情報局
2018-11-09 於 11:32:04這個只能每天都發發看,何時回覆誰也不知道啊!
Vicki wong
2018-08-12 於 00:14:58你好 我也剛遭臉書暫停使用 但無奈連唯一的申訴表格都無法提交 請問可以救救我嗎? 我也有在經營粉絲團 真的很需被打救 拜託可以聯繫我一下嗎?
[email protected]
雪倫情報局
2018-08-12 於 10:41:44我知道的申訴管道都寫在文裡,真抱歉@@
徐國信
2018-11-07 於 22:37:58是用email還是yahoo申訴的?
雪倫情報局
2018-11-09 於 11:31:18看你的FB是用哪個EMAIL登入,就是用那個EMAIL。
侯淑惠
2018-07-12 於 19:29:51為何我的 fb被停止運作呢?
雪倫情報局
2018-07-12 於 21:22:58這個問題太難@@
徐曉萍
2018-06-18 於 14:00:23不好意思,我是fb的用户,不知道為什麼被你們停用, 我又沒有說不雅的圖片。
雪倫情報局
2018-06-18 於 23:22:35FB很神秘,我也搞不清當初我被停用的原因@@
張博翔
2018-05-20 於 00:01:28我並沒有受到回信欸
雪倫情報局
2018-05-20 於 19:21:46要用當初申請FB的EMAIL帳號申訴才行喔!
邊緣無雙
2018-04-25 於 07:27:57請問如果FB官方一直沒回我訊息怎麼辦?我有依照他們說的傳證件照,可是好幾個月了都沒回
雪倫情報局
2018-04-25 於 09:26:53我中有寫到,有人努力一年才拿回帳號。所以只能持續努力,加油!!
Ivy
2018-04-23 於 23:44:41如果忘記當初申請信箱的帳號怎麼辦?去查詢也完全找不到了。
雪倫情報局
2018-04-24 於 09:02:26這是我唯一知道的解決管道,如果找不回來,我也幫不上忙了@@
漂泊在亂世中的孤獨蛞蝓
2018-03-18 於 10:13:38不好意思 請問用原先辦帳號的郵件要寄給那個郵件呢?
雪倫情報局
2018-03-18 於 18:29:04文章裡有寫到:請先進FB,點入申訴畫面,之後FB會寄信通知,就是回FB寄來的這封信。
阿益
2018-02-11 於 10:46:33感同身受 我也被鎖一個月了!真奇怪的fb
雪倫情報局
2018-02-11 於 10:56:03+1