對於一名不但是FB重度使用者,而且還是依靠FB維持生計的人兒來說,最大的驚嚇除了部落格文章消失之外,就是FB被停用。之前就曾有前輩發生FB停權事件,沒想到竟然有天也輪到我。
我的第一動作當然就是先向前輩請益,接著就在估狗大神找答案,但查到的資訊都是好幾年前的。因為太過於心急,立馬申請新FB帳號,結果還沒24小時就被FB封鎖:秉持著不屈不撓的精神再度申請新帳號,結果又再度被封鎖。話說雖然才停權三天,但因為一再的遭受打擊,簡直就是度日如年。所以先跟被停權的人兒喊話:別急著申請新帳號,除非你有全新的使用環境!
我知道大家帳號被停都心急如焚,但我已經把處理過程記錄在這裡,沒有記錄到的我也不記得,請不用再私訊問我。就算私訊我也只能建議你去廟裡擲爻問神喔!
某天正在朋友家滑手機時,忽然就跳出密碼錯誤還是密碼過期,總之再登入時就告知【你被停權了】!
當下因為人在外面,心裡還不相信自己竟然會遇到這種事!雖然我的FB不是真名,但也是從我出社會打滾時就取的英文名字,所以一直覺得被FB停權這種事輪不到自己頭上。後來才知道周遭也有使用真名的朋友FB被封鎖,所以:無論是不是使用真名,都有可能遇到。
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一、依FB指示提供身份證明
遇到後莫急莫慌莫害怕,先在電腦上用原帳號登入,此時會出現一個告知停權的畫面,畫面中會有一個可以點的申訴連結,這個連結也是目前我知道唯一可以申訴FB停權管道。
點進去後除了填基本資料(EMAIL欄位務必留當初申請FB的那一個)和申訴原因,最重要的是提出身份證明。因為FB對我很重要,立馬奉上ID和護照,並說明這個英文名字是從我工作就開始使用,希望能盡快把帳號還給我。至於說明我是寫英文,也有朋友中英並陳。
#很多朋友私訊我,說當時申請FB的EMAIL因故已無法使用,該怎麼辦?我真的不知該怎麼辦,能做的就是盡量找回EMAIL @@
剛才想從郵件中找出當時發文作為照片說明,卻發現已完全找不到,郵件則是出現【已封鎖郵件部份功能】,雖然有【按一下這裡】的藍字可以按,不過按了也是白按,什麼也沒出現。往好處想,可能是FB基於隱私已將此EMAIL銷毀了吧?
送出申訴後會收到一封FB制式回覆。這封信很重要一定要留著,因為依據前人留下來的經驗,好歹一天要回覆這封EMAIL一次,以積極行動讓FB早日還你帳號。
剛開始我會懷疑這封EMAIL如果是系統自動回覆,我就算發再多信也沒用啊?不過事實證明就是回這封EMAIL就對了!
二、不要立刻申請新帳號
發完EMAIL後,為了讓我的FB生涯不中斷,我立馬申請新帳號,也立馬把朋友都加好加滿,自以為是無縫接軌。結果隔天一起床就發現帳號又被鎖。當時誤判為是短時期間加太多朋友和社群之故,所以立馬又再申請一個,以為低調的只加幾位朋友就不會有事,結果沒多久又被鎖。
以為悲劇就到這裡嗎?並還沒有結束。後來朋友借我一個許久沒有的帳號,我就只敢用來操作粉絲頁。但即使這麼低調竟然還是被鎖。當下我簡直絕望了,為什麼用一個跟我完全沒關的FB帳號都會有事?等冷靜下來終於歸納出一個重要原因:所有問題都發生在我使用手機操作之後。
沒錯,我的手機被FB鎖定了。不過到底是手機被鎖定?還是電話號碼鎖定?還是二者間相關?因我後來新申請二個帳號是用同一個手機號碼認證,但朋友借我的帳號並未使用我的手機認證也一樣被鎖,所以顯然二者息息相關。
依此推論,如果想要再申請一個新帳號,務必要用另一支手機和號碼才最保險。
三、每一天發一封EMAIL給FB
是說因為我第二天都在申請新帳號和被鎖的瘋狂中,所以我沒有發信給FB,現在想來那時真的把時間花在不對的地方啊!
我第三天我發給FB的EMAIL還在,就跟大家分享一下我的破英文。
是說不在職場工作後,平常看到英文都會裝失明,英文程度退步有如神助啊!不過這回為了要回我的FB,英文忽然就都看的懂,也會寫了XD 當然文法這事完全不重要,FB還我帳號最重要,請英文老師不用來批改XD
這回我把我名片的LOGO當成附件,也在文裡提供部落格網址:sharonlife,再次證明本人我就是雪倫。
然後在第三天晚上九點半時,我終於收到最讓我開心的EMAIL。
是的,FB終於把帳號還給我,當然同時後來申請的二個帳號也很確定被FB沒收,因為FB早就發現是同一人申請的。
四、務必增設粉絲團管理員
還好我有聽前輩的建議,事先另設粉絲團管理員,在我帳號被鎖間才能透過另一位管理人幫我在粉絲頁發告示,讓粉絲團維持運作。不過經此一事,我立馬把管理員增設到四名,更分散風險。不過管理員權限甚高,是可以把整個部落格刪除的權限,所以請慎選喔!
至於如何增設粉絲團管理員?就是進入粉絲頁畫面,點下右上方的設定,在畫面左側欄靠下方處有個粉絲專頁角色,點進去就對了。
這次FB有如抓匪諜一樣的封鎖我,讓我開始對這個系統感到懼怕,我的朋友、我的工作、我很多回憶都綁在FB,但他卻可以說封鎖就封鎖,一切立馬化為烏有@@當然希望大家永遠不會遇到,如果遇到也都能順利取回帳號。
112 留言
Carrie
2021-08-25 於 07:42:36所以如果某支手機平時在使用的臉書帳號被永久停權了,那這支手機基本上就沒辦法使用臉書了嗎QQ
目前是遇到要在這支手機的臉書APP上登入在其他裝置上用不同手機號碼申請的新帳號或是再創一個新帳號都沒辦法
有試過重新安裝臉書APP後也不行,只能用手機瀏覽器的網頁版登入
看你文章的描述感覺就算成功從APP登入了也有很大機會連這個新帳號都被臉書鎖住…
蔡佳恩
2019-04-04 於 23:26:54hello,看了你的文章我非常有感覺
我真的也是靠臉書維持生計的人
結果被臉書停用了😭😭😭😭
非常無助
我想請問你幾個問題
因為我同時經營多個臉書
都經營有很多年了
結果被停掉真的影響慎大
心情很低落
不知道有沒有辦法打開?
(我的手機應該也是被鎖定了😭)
雪倫情報局
2019-04-05 於 10:41:13我把救回臉書帳號的過程都寫在文裡,沒有別的方法。只能建議你日後若是救回或新開帳號,都要記得要加管理員。祝好運!
Ken
2019-03-25 於 01:29:53我的戶口昨天早上被封鎖了,完全沒有徵兆。。我上訴了今早聽到Facebook的回覆,說decision is final。我現在又發了新的ID照片…希望可以有好消息….(雖然我不太樂觀…)
雪倫情報局
2019-03-25 於 13:44:22啊啊啊~還是幫你集氣,希望有好消息!
Karfy Kwok
2019-01-08 於 02:36:54前幾天我的粉絲專頁也被停權
請問可提供email讓我跟他們聯絡嗎
拜託 🙏🏽
雪倫情報局
2019-01-09 於 11:03:35能提供的都寫在文裡囉!祝您早日取回帳號
mimi
2018-11-22 於 13:24:23身同感受,我也被封了,我也傳送信件比他們,他們已回覆,由於您未遵守 Facebook 社群守則,您的帳戶已遭永久停用。很抱歉,不論基於何種理由,我們皆不會重新啟用您的帳戶。
即是永遠未能復活,心情好低落
雪倫情報局
2018-11-23 於 08:19:10哇!怎麼這樣啦!!